大庆市消协前6月受理投诉398件 挽回损失60万元

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2016-07-16 09:26大庆网评论(人参与)

  原标题:上7天 市消协共受理消费者投诉398件

  为消费者挽回损失400万元

  日前,记者从市工商局获悉,截至6月25日,全市消协系统共受理消费者投诉398件,成功调解390件,成功率为98%;接待消费者来访、咨询54000余人次,直接为消费者挽回经济损失400万元。

  据了解,家用电器、服装鞋帽类、房屋建材类、生活社会服务类、电信服务类是消费者投诉的热点,所涉及的大问题主要表现在产品的质量和售后服务等方面。

  市工商局相关人员说,诚信守法是企业生存之本,不可以了坚守诚信、严守法律,企业不可以长久发展。新形势下,企业更要注重产品、服务质量,更加注重诚信经营。另外,企业要加强自身管理,加强业务知识学习和提高,增强服务意识和责任感,提升服务水平,在本着为消费者负责的前提下开展经营活动。